10月15日下午，禾拙軒書房內(nèi)，一場別開生面的復(fù)盤會聚起我市“文旅人”。市政府辦、市文廣旅局及部分縣區(qū)文廣旅局負(fù)責(zé)人與我市各大景區(qū)景點負(fù)責(zé)人“面對面”，圍繞國慶假期文旅接待、服務(wù)、消費和存在問題等進(jìn)行復(fù)盤分析，并就如何講好信陽文旅故事、提升服務(wù)質(zhì)量提出意見建議。
復(fù)盤會上，雞公山景區(qū)、南灣湖景區(qū)、文新茶村、孔雀島露營基地、星宿川露營基地、杉嶼露營、見山咖啡等景區(qū)景點負(fù)責(zé)人就假期人流情況、游客群體構(gòu)成、景區(qū)景點和游客反饋的問題等作了深入發(fā)言。南湖書院、何家寨露營基地、枕溪秘境、白鷺洲、星宿川等露營基地負(fù)責(zé)人就民宿酒店入住率情況作了反饋，認(rèn)真梳理了客流量高峰期存在的可優(yōu)化的“堵點”和“難點”。
記者從復(fù)盤會上獲悉，今年國慶假期，我市文旅供給不斷上新，消費場景持續(xù)火爆，市場服務(wù)有效提升，文旅市場呈現(xiàn)一派繁榮火熱的景象。據(jù)飛豬旅行《2024國慶假期出游風(fēng)向標(biāo)》報告和河南移動梧桐大數(shù)據(jù)顯示，國慶假期信陽旅游預(yù)定、到訪熱度全省排名第四，穩(wěn)居省內(nèi)熱門城市前列。
假期市場“熱度”攀升。據(jù)攜程集團(tuán)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2024年國慶期間，我市旅游收入較節(jié)前大幅提升，攜程平臺節(jié)假日期間預(yù)訂訂單金額環(huán)比增長142%，節(jié)慶營銷對旅游市場的促進(jìn)效果顯著。從長線時間維度來看，我市旅游市場向好趨勢顯著，同比去年增長27%。國慶整體旅游訂單量環(huán)比節(jié)前增長83%，與去年同期相比增長12%。
旅游人群更加“年輕”。信陽旅游人群呈現(xiàn)年輕化趨勢，00后占比達(dá)35%，90后占比32%，合計占比達(dá)67%。相比去年，90后游客占比略有下降，但80后游客占比提升了3%，顯示出高質(zhì)量消費人群的增長趨勢。
根據(jù)各景區(qū)景點情況匯報和數(shù)據(jù)匯總，我市文旅市場在十一國慶假期表現(xiàn)良好，游客滿意度高，營收增長顯著。各景區(qū)景點接待游客數(shù)量和收入均有增長，部分景區(qū)實現(xiàn)安全、有序、文明、效益的假日接待工作目標(biāo)。全市文旅市場呈現(xiàn)年輕化趨勢，游客年齡下降，以家庭和年輕人為主。文旅產(chǎn)品供給豐富，業(yè)態(tài)多元化，包括營地、民宿、咖啡館等。但我市文旅市場也存在一些共性問題，如停車難、交通擁堵、服務(wù)接待能力不足等。
面對以上問題，會議指出，我市將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是停車場和交通線路優(yōu)化；提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)游客體驗感；推動智慧景區(qū)建設(shè)，提高調(diào)度能力，利用信息化手段提升游客滿意度；加大文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)力度，豐富旅游產(chǎn)品供給；加強(qiáng)新媒體推廣，提升信陽文旅品牌影響力；深入挖掘信陽文化，打造特色文旅產(chǎn)品；推動淡季旅游發(fā)展，實現(xiàn)淡旺季平衡；持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為文旅企業(yè)提供支持，包括政策扶持、資金支持等。
會議強(qiáng)調(diào)，信陽文旅將繼續(xù)圍繞“美好生活目的地”的目標(biāo)，持續(xù)打造“1+6+N”文旅發(fā)展體系，在打造獨特的文旅品牌的同時，推動文旅與演藝、文化等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，打造特色文旅產(chǎn)品，并加強(qiáng)與周邊城市的聯(lián)動，共同打造區(qū)域文旅品牌。